1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт veliber.ru (далее — «Сайт»), расположенный на доменном имени veliber.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Персональные данные, которые обрабатывает Сайт

Сайт обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты (email)
• Информация о заказе (параметры террасы, выбранные материалы, комментарии)
• IP-адрес
• Данные о посещении сайта (файлы cookie)

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Сайт собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

• Обработка заявок: связь с Пользователем для расчёта стоимости террасы и оформления заказа
• Предоставление услуг: изготовление и монтаж террас, выполнение договорных обязательств
• Консультирование: ответы на вопросы, предоставление информации об услугах
• Улучшение качества услуг: анализ обращений, оптимизация работы сайта
• Отправка информационных сообщений: новости, специальные предложения (только с согласия Пользователя)
• Внутренний анализ: статистика посещаемости, улучшение контента сайта

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта: добровольное согласие Пользователя при заполнении формы на Сайте (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152)
• Исполнение договора: обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152)
• Законный интерес: обработка необходима для осуществления законных интересов оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 ФЗ-152)

5. Порядок сбора и хранения персональных данных

Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:

• Через формы на Сайте: при заполнении формы расчёта стоимости, обратной связи
• По телефону: при звонке на номер +7 (983) 051-00-72
• По электронной почте: при отправке письма на dkp@veliber.ru

Хранение данных:

Персональные данные хранятся в течение:

• Всего срока использования Сайта Пользователем
• Срока действия договорных обязательств
• 5 лет после последнего взаимодействия (для архивных целей)

6. Передача персональных данных третьим лицам

Сайт не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• С согласия Пользователя: при добровольном согласии на передачу
• Для исполнения договора: поставщикам материалов, транспортным компаниям (в объёме, необходимом для доставки)
• По требованию закона: по запросам правоохранительных и судебных органов в порядке, установленном законодательством РФ
• Для защиты прав: для защиты прав и законных интересов Сайта в случае судебных споров

7. Права Пользователя

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ: получить информацию об обрабатываемых персональных данных
• Право на исправление: требовать исправления неточных или неполных данных
• Право на удаление: требовать удаления персональных данных при отсутствии законных оснований для их обработки
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время
• Право на ограничение обработки: требовать ограничения обработки персональных данных
• Право на перенос данных: получить свои данные в структурированном формате

Как реализовать права:

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к оператору:

• По телефону: +7 (983) 051-00-72
• По электронной почте: dkp@veliber.ru
• Лично по адресу: г. Новосибирск, посёлок Красный Восток, ул. Советская 20/2

Обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента получения.

8. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для:

• Улучшения работы и удобства использования Сайта
• Анализа посещаемости и поведения Пользователей
• Сохранения настроек и предпочтений Пользователя
• Обеспечения безопасности

Что такое cookie:

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они не содержат персональных данных и не могут навредить устройству.

Как управлять cookie:

Пользователь может:

• Отключить cookie в настройках браузера
• Удалять cookie после каждого посещения
• Получать уведомления о сохранении cookie

9. Защита персональных данных

Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Защита от несанкционированного доступа
• Шифрование данных при передаче (HTTPS/SSL)
• Регулярное обновление систем безопасности
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным
• Резервное копирование данных
• Ведение журнала действий с персональными данными

10. Изменение политики конфиденциальности

Сайт оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с новой редакцией Политики при каждом посещении Сайта.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обратиться к нам: